Plan de marketing : diseño, implementación y control, con enfoque en gerencia de mercadeo / Ricardo Hoyos Ballesteros.
Material type:
- 9789587717174
- 9789587717204
- 658.8 H868
Item type | Current library | Collection | Call number | Copy number | Status | Date due | Barcode | |
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Biblioteca Central TINTAL Colección general | Colección General | 658.8 / H868 (Browse shelf(Opens below)) | Ej. 1 | Available (Acceso Disponible) | 002012 | ||
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Biblioteca Central TINTAL Colección general | Colección General | 658.8 / H868 (Browse shelf(Opens below)) | Ej. 2 | Available (Acceso Disponible) | 002013 | ||
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Biblioteca Central TINTAL Colección general | Colección General | 658.8 / H868 (Browse shelf(Opens below)) | Ej. 3 | Available (Acceso Disponible) | 002014 |
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Incluye referencias bibliográficas
Introducción Estrategia La estrategia y táctica en la gerencia de marketing Generalidades del plan de marketing El papel del marketing en las empresas: misión, objetivos y funciones Modelo integral de gestión de marketing casar (capturar, sostener y aumentar clientes) La planeación estratégica de marketing Elementos del plan de marketing Elaboración del pronóstico de ventas (forecast) Ejecución de la estrategia Evaluación del desempeño de marketing: la auditoria de marketing La auditoría del servicio al cliente a través de la observación participante: el cliente incógnito
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