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Plan de marketing : diseño, implementación y control, con enfoque en gerencia de mercadeo / Ricardo Hoyos Ballesteros.

By: Material type: TextTextSeries: Ciencias empresariales. Mercadeo y ventasPublisher: Bogotá : Ecoe Ediciones, 2018Description: 152 páginas : ilustraciones ; 24 cmISBN:
  • 9789587717174
  • 9789587717204
Subject(s): DDC classification:
  • 658.8  H868
Contents:
Introducción Estrategia La estrategia y táctica en la gerencia de marketing Generalidades del plan de marketing El papel del marketing en las empresas: misión, objetivos y funciones Modelo integral de gestión de marketing casar (capturar, sostener y aumentar clientes) La planeación estratégica de marketing Elementos del plan de marketing Elaboración del pronóstico de ventas (forecast) Ejecución de la estrategia Evaluación del desempeño de marketing: la auditoria de marketing La auditoría del servicio al cliente a través de la observación participante: el cliente incógnito
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Libros Libros Biblioteca Central TINTAL Colección general Colección General 658.8 / H868 (Browse shelf(Opens below)) Ej. 1 Available (Acceso Disponible) 002012
Libros Libros Biblioteca Central TINTAL Colección general Colección General 658.8 / H868 (Browse shelf(Opens below)) Ej. 2 Available (Acceso Disponible) 002013
Libros Libros Biblioteca Central TINTAL Colección general Colección General 658.8 / H868 (Browse shelf(Opens below)) Ej. 3 Available (Acceso Disponible) 002014

Incluye referencias bibliográficas

Introducción Estrategia La estrategia y táctica en la gerencia de marketing Generalidades del plan de marketing El papel del marketing en las empresas: misión, objetivos y funciones Modelo integral de gestión de marketing casar (capturar, sostener y aumentar clientes) La planeación estratégica de marketing Elementos del plan de marketing Elaboración del pronóstico de ventas (forecast) Ejecución de la estrategia Evaluación del desempeño de marketing: la auditoria de marketing La auditoría del servicio al cliente a través de la observación participante: el cliente incógnito

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