TY - BOOK AU - Mir,Pedro TI - Brand.com : : reputación de marcas y social media / T2 - Colección Ciencias Empresariales SN - 9789587715729 U1 - 658.827 PY - 2018/// CY - Pamplona, España : PB - EUNSA, KW - Mercadeo de marcas de fábrica KW - Administración de empresas KW - Imagen corporativa KW - Marcas de empresas KW - Marcas de fábrica KW - Mercadeo por internet KW - Productos de marca KW - Publicidad KW - Redes sociales KW - Redes sociales en línea KW - Web 2.0 N1 - Incluye referencias bibliográficas N2 - Este libro no es un libro de lectura sino más bien un breve manual de consulta sobre la reputación de las Marcas y las Redes Sociales. Es una visión descriptiva sobre como son las intervenciones de las Marcas en plataformas digitales, con un análisis retrospectivo del concepto de reputación, management y redes sociales. Se analizan las métricas más utilizadas y efectivas desde un prisma teórico y práctico; así como las interacciones marca-consumidor en Social Media y la medición del eWOM (electronic Word of Mouth) ER -