TY - BOOK AU - Prieto Herrera,Jorge Eliécer TI - Gerencia del servicio : : la clave para ganar todos / T2 - Ciencias empresariales. Mercadeo y ventas SN - 9789587716184 U1 - 658.812 PY - 2018/// CY - Bogotá : PB - Ecoe Ediciones, KW - Marketing KW - Servicios KW - Filosofía del servicio KW - Gerencia y estrategia del servicio N1 - Contiene bibliografía ER -